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商務談判技巧訓練培訓專題

商務談判技巧訓練培訓專題

我們根據商務談判過程中遇到的實際問題,特邀商務談判技巧訓練培訓講師,推出了《談判博弈實戰培訓》、《談判路線圖》、《動態銷售談判》、《實用采購與談判技巧高級研修班》、《銷售談判與專業回款技巧》、《專業銷售技巧——客戶溝通影響力及談判技巧》、《熱愛談判——讓談判成為采購的必殺技》等系列商務談判技巧培訓課程,以助于幫助談判人員掌握高超的商務談判技能。

商務談判技巧訓練培訓課程信息:
·談判博弈實戰培訓
培訓對象:營銷總經理/副總、市場總監、大區經理、營銷經理/總監等中高層管理者
主講老師:李力剛
著名談判與銷售訓練專家,中國獵課網董事長;
美國大使館三次特邀談判專家;
搜狐網絡營銷談判顧問;
中央教育電視臺錄播、中央人民廣播電臺連續直播嘉賓。
課程簡介:
第一章:全息溝通術
1.開題技巧
2.問到勾魂的絕技
3.聽到入神的技巧
4.說到動心的話術
5.答到添彩的秘密
第二章:談判路線圖
1.開局策略:前期布局
踢球策略、開價策略、遛馬策略、還價策略、接受精力、僵持策略
2.中期策略:守住優勢
請示領導、異議處理、拖延策略、折中策略、禮尚往來、僵局策略
3.后期策略:贏得忠誠
紅臉白臉、蠶食策略、讓步策略、反悔策略、小恩小惠、草擬合同
案例:商戰的秘密
第三章:無敵成交術
1.成交氣氛的營造
2.成交狀態的調整
3.成交的最佳時機
4.成交的無敵方法
成交氣氛的營造;成交的最佳時機;成交的無敵方法……
·談判路線圖
課程目標:
·教會你前、中、后三期進行完美的談判布局
·搞定開價、還價、接受、讓步、雙贏……

課程大綱:

第一章:談判準備
? 態度準備—抓住心靈
? 時間準備—掌握時間
? 地點準備—把控地點
? 人員準備—人與場合
? 策略準備—全程設計
? 技巧準備—問聽說答
第二章:談判策略
一、前期布局
?開價
? 角度:先給還是先拿?
? 時間:先開還是后開?
? 空間:高開還是低開?幅度多少?
?還擊
? 角度:認同還是反駁?
? 時間:先還還是后還?
? 空間:高還還是低還?幅度多少?
?接受
? 角度:情愿還是不情愿?
? 時間:先答應還是后答應?
? 空間:接受多大的尺度?
?處理僵持
二、中期守局
?開價
? 角度:請示領導——內部的借勢
? 時間:踢球策略——自殺與他殺
? 空間:異議處理——價值的保障

·動態銷售談判
課程對象:一線銷售人員和經理、業務發展經理、市場營銷人員等。

課程導言:
如果價格下降1%,企業利潤率則下降達7%!
65%的銷售失敗,源自于缺乏技巧的銷售談判!
談判過程也是銷售過程,談判結果決定銷售成敗!
善于談判的銷售人員,收獲的絕不僅僅是生意的成功!

課程目標:
1.目標-學會實現業務目標而設計談判
2.規劃-懂得規劃并掌控整個談判過程
3.思考-理解對方的思考方式和談判底線
4.溝通-談判中的溝通模式與技巧運用
5.讓步-為鎖定談判結果而有策略地讓步

課程收益:
通過本課程你將能夠:
1.為實現業務目標而規劃和掌控談判過程
2.洞察對方在談判中的思考方式和底線設定
3.通過溝通來潤滑各方關系以實現談判目標
4.有效運用有策略性讓步逐步鎖定談判結果
5.綜合運用各種力量來達到談判目標實現多贏

課程內容:

第一部分:銷售談判的原理和重要概念

第一講:理解銷售談判的各方
? 談判各方的角度
? 談判各方的目標
? 談判的開始和結束
? 案例操作之一:購買一塊桌布的談判
? 現場指導:學員談判的點評和指導……

·實用采購與談判技巧高級研修班
課程簡介:
談判是一門科學,更是一門藝術,它不但是市場銷售人員,也是采購專業人士必備的技能之一。在企業日益追求成本優勢的今天,同供應商正確的談判策略和適當的談判技巧顯得尤為重要。此課程從采購的角度出發,講解談判的原則、要素、主要步驟和致勝之道,具有驗證的成熟方法與案例,并以案例分析和現場演練的方式,讓學員親身體驗如何進行有效的采購談判。
通過本課程,從事采購管理和采購執行的人士將有機會分享到采購談判專家的親身經驗。無論是對日常的工作,還是個人的職業發展,成功的談判策略和技巧會給您和您的公司帶來更大的競爭優勢。

課程大綱:
談判的基本原則
基本原則的建議
成功的經驗

談判的基礎知識
談判協議的最佳替代方案
保留價格
可能達成協議的空間
通過談判加以創造價值

談判風格
供應商心態分析
如何選擇談判風格

談判的準備與過程技巧
詭計(RUSE)法則
談判準備的要領?
談判議程和策略
信號探測
報價、議價和讓步的技巧
如何制造、利用、打破僵局
收尾時的注意事項

影響談判的主要因素
替代力量
權利和力量的使用
時間的控制……

·銷售談判與專業回款技巧
課程背景:
銷售談判和客戶回款是所有銷售人士都要面對的實際工作難題,成敗與否直接影響企業銷售目標的達成和員工士氣。然而,對于如何輔導下屬完成有效談判和快速回款,許多管理者深感困惑——
?一個單跟了很久,客戶總不下單怎么辦?
?如何才能找到客戶的利益點和關注點?
?如何運用談判來使自己在銷售過程中處于有利地位?
?如何才能擺脫談判困境,并達成銷售目標?
針對以上問題,我們特邀原德國拜耳銷售總監程廣見先生,與我們分享《銷售談判與專業回款技巧》的精彩課程,從銷售談判的準備、銷售策略技巧、專題探討等方面,結合心理學剖析收款人員的性格,傳授實用有效的標準收款操作步驟和溝通技巧,并結合實戰演練,幫助學員實現有效談判和資金快速回款,促成企業銷售目標的達成。

課程收獲:
1、學會設計有效的銷售談判流程
2、運用談判前的實用心態調整技巧
3、學習高階層談判技巧
4、應用應收賬款管理與呆壞賬催收技巧

課程大綱:
一、銷售談判總論
1、談判是什么?
2、為什么學習談判技巧?
3、銷售談判流程詳解
4、談判中的雙贏把握
5、談判是一種投資
6、銷售談判中心理對抗的深入探討
二、銷售談判前的準備
1、談判前的幾種實用心態調整技巧
2、工具一:了解四種談判對手
3、案例討論:銷售談判結果判……

<……>
·專業銷售技巧——客戶溝通影響力及談判技巧
課程背景:
管理大師杰克.韋爾奇說過:“企業管理就是溝通、溝通、再溝通。”
對于企業而言,溝通無處不在,上級對下級部署工作需要溝通,下級向上級匯報工作需要溝通,平級之間合作也需要溝通。
對于銷售人員而言,溝通更是不可或缺。沒有溝通,就無法得到客戶的認可;沒有溝通,就無法了解客戶的需求;沒有溝通,就無法建立客戶的信任……
我們每天都在溝通,但我們真的會溝通嗎?你熟悉下面的場景嗎?
面對客戶,我們口若懸河地介紹了我們的產品,客戶最終卻選擇了競爭對手;
面對下屬,我們語重心長地指導下屬,下屬卻置若罔聞;
面對上級,我們積極地匯報了工作,卻沒有得到上級的認可;
面對同事,我們期待得到他們的支持和配合,同事卻總是推三阻四……
如果你正面臨著以上的困擾,那么,這門課程里一定值得你來參加。

培訓收益:
1.有點用,這個課程沒有太多的理論,更多的是簡單實用的方法和工具;
2.不太累,這個課程里老師不會講太多,有很多有趣的游戲和活動;
3.小沖動,這個課程會讓你上完就想回去用一用。

課程背景:
1、了解溝通的概念和基本原則,能夠避免常見的溝通誤區。
2、學習溝通的五步驟,能夠準備一場完整的溝通過程,達成溝通效果。
3、掌握內部360度多維度溝通的實用技巧,如匯報、表揚、指導、交流等。
4、能夠識別溝通風格,并調整自我的溝通方式……

·熱愛談判——讓談判成為采購的必殺技
培訓對象:采購經理、采購主管、采購工程師、采購專業人員,以及想提高談判能力的采購相關從業人員
課程目標
成功的公司都精于談判;成功的人士也都善用談判。采購應該是好演員和講故事的人。
公司戰略的制訂幾乎都是談判的結果,公司的業績大都依賴對談判結果的執行。采購是公司戰略最前沿的執行者,談判能力的強弱直接關系到整個公司的生存狀況。不僅如此,談判能力還決定著采購人自身的職業生涯和在組織架構中的位置。
本課程將著重剖析談判的整個過程、談判所牽涉的資源、談判的戰略和戰術、談判結果的推介、談判的注意事項,協助采購人員尋找到自己的談判必殺技。
課程大綱:
一、采購為談判而生
1、談判存在于生活的每個角落
2、談判與采購的績效
3、和誰談判?誰作最終決定?
4、談什么?
5、派誰談?誰作最終決定?
6、談判需要花多少時間
7、談判難在哪里?
二、談判是解決問題的一個過程和手段
1、是否滑向談判的方向
2、談判是個斗智斗勇的過程
3、談判的準備
4、談判的內容與利益相關部門的協同
5、采購談判的目標設立和定位
6、一切可動用的資源和籌碼
7、對手性格與心理分析
·采購成本控制、削減與談判技巧
參加對象:供應鏈管理、采購管理、物流管理、計劃管理、庫存控制等部門管理人員。
培訓目標:
“原、輔材料價格波動劇烈,采購工作的難度越來越大,我們怎么做才好?”
“采購并不一定朝南坐的,有時我們在強勢供應商面前,我們束手無策,尤其是獨家供貨商,我們怎么辦?”
“采購中發生缺貨時,叫天天不應,叫地地不靈,庫存大了,又怕被指責,我們好苦!”
“采購談判到底談什么?壓低了價格,卻還被老板罵!”
“采購談判的議價技巧與策略是什么?”

當今企業的競爭已成為企業間供應鏈管理的競爭,從供應鏈上游節點到企業內部直至下游客戶企業,采購供應管理是各企業利潤的源泉;但是,客戶定單變更甚至取消的情況經常發生,市場需求變化加劇使企業對采購管理工作應對變化的要求不斷提高。同時,企業對采購成本降低的呼聲又不斷加大,采購管理工作難度越來越大。采購管理人員還不斷遭受來自其他部門一些人員的指責:“一個花錢買東西的工作就真的那么難嗎?”采購供應工作存在的癥結問題在哪里?如何面對與處理?
本課程從企業采購價格與成本分析到成本控制、避免、削減,再從企業供應鏈管理的高度,以實戰案例為背景,提升學員如何控制與降低企業采購成本的方法與技巧;讓學員基本掌握與供應商在合作前、合作中的談判策略、方法與技巧,了解采購談判與基于供應鏈成本控制為目標的談判者使命,為未來供應鏈管理環境下的商務合作創造充分的條件。
·降低采購成本與供應商談判技巧
學員對象:高層管理者、采購部門、品管部門、設計部門、財務部門及其他相關部門人員
課程背景:
  自中國進入新常態以來,各類企業的生存環境都發生了一定的改變。在產能過剩,競爭的壓力越來越大的現狀下,如何降低采購的各項成本?如何分析供應商的報價?如何恰當的提出我方的采購要求,而不至于供應商報價虛高?當我方為弱勢時,如何提高我們的說服力? 如何合理設置原材料的安全庫存?如何運用招標技術來降低采購成本?這些都是業內采購同行們關注的焦點議題。
課程收益:
·如何設定采購管理的績效目標?
·如何制訂采購成本預算?
·如何避免不必要的采購成本?
·如何分析供應商的報價?
·如何制定談判計劃?
·如何運用采購談判的降龍十九掌?
·如何合理設置采購物品的安全庫存?
·如何通過招標進行有效的“砍價”?
·供應商管理與采購談判技巧(東莞)
培訓安排:2016年8月13日東莞
學習費用:2000元/人(含資料費、午餐、茶點、發票等)
課程對象:采購主管、采購經理、采購人員、供應人員等從事采購供應的人士
課程背景:
    選擇什么樣的供應商,并且如何有效地管理與績效管控供應商一直是困擾企業采購的一個重要問題。
同時蓋洛普調查顯示,采購成本每降低1%,業績提高10%~15%。采購與收益提升是一個非常不對等的杠桿關系。如何提高提高企業業績,降低采購成本具有無可替代的空間與機遇。
    目前生產企業面臨客戶需求多變、訂單提前期短、供應商交貨不及時和質量不穩定、庫存控制困難的問題……,打造一支高效服務企業物流需求的采購團隊成為企業優化采購、提高采購績效的核心工程。但由于歷史原因,國內企業職業采購人員來源困乏、在職學習提升比較少,采購人員在商務過程中無法往往處于被動的劣勢。本課程將通過知識講解與案例系統全面展示一個職業采購人員所需的知識與技能。通過學習,使學員樹立現代采購、供應商管理、績效管理、采購談判等新理念,理解搞好企業供應鏈管理的緊迫性,通過現場模擬操作,使學員掌握采購操作的方法和技巧,提升采購人員的基礎運營水平,降低采購成本和風險,促進企業可持續發展。
【課程綱要】
第一講:供應商開發與管理
供應商的選擇
供應商開發的流程
一些工廠的常見現象
·采購成本控制、供應商關系管理與談判策略(杭州)
    采購部是一個創造利潤的部門……有效控制3%的材料費,可以抵得過20%的業績,您是否思考過采購的真正價值?
    在當今微利時代,采購人員迎來了“功能提升、職能擴展”的新機遇!這是新常態下對采購人員的新要求和新挑戰。以企業實現“采購盈利”、“采購競爭力”為目標, 把“采購工作”擴展為“采購管道建設”,成為聯接企業上下游的橋梁,共同為滿足最終用戶需求、實現企業利潤做貢獻——采購競爭力——采購與供應鏈管理的核心。
【開課時間】2016年5月28-29日(周六-日)
【開課地點】杭州恒景國貿酒店(準五星,西湖區靈溪北路21號)
【學習投資】3500元/人,此費用包括:培訓費、講義費、兩天午餐和課間茶點(不包括住宿及晚餐),外地學員報名,我們可幫您預定酒店。
【學員對象】企業總經理、供應鏈總監,采購總監、物流總監、制造總監、質量總監、采購經理、主管、供應鏈負責人、計劃員、運營負責人、產品設計人員、物流負責人、銷售等
【培訓背景】
我們的企業正在承受能源、原材料價格不斷上漲和市場需求長期疲軟的雙重壓力,降低采購價格來緩解企業成本壓力是不二選擇。請注意,此時的采購職能已經由 “單一采購”職能,擴展到“采購及管道建設”職能:要實現降價、更要實現增利;“增利目標”的實現需要采購方面的技術,更需要采購行為的協同性,即:從滿足生產到滿足精益生產;從滿足規格到滿足VA/VE或用戶要求;從傳統采購到電子采購和聯盟采購的大幅降低采購成本行動;從滿足不斷貨到滿足最高庫存周轉率、產供……
更多商務談判技巧訓練培訓課程信息請致電010-62278113咨詢!
企業培訓導航
·按培訓課題:
企業戰略
運營管理
生產管理
研發管理
營銷銷售
人力資源
財務管理
職業發展
高層研修
標桿學習
認證培訓
專業技能
·按培訓時間:
一月課程
二月課程
三月課程
四月課程
五月課程
六月課程
七月課程
八月課程
九月課程
十月課程
十一月課
十二月課
·按培訓地點:
北京培訓
上海培訓
廣州培訓
深圳培訓
蘇州培訓
杭州培訓
成都培訓
青島培訓
廈門培訓
東莞培訓
武漢培訓
長沙培訓
最新培訓課程
年度培訓計劃
企業培訓年卡
企業培訓專題
爆品戰略
國際貿易
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戰略管理
專業技能
項目管理
工業工程
產品規劃
采購管理
生產計劃
供應管理
精益生產
現場管理
車間管理
溝通技巧
營銷創新
客戶服務
談判技巧
銷售技能
微信營銷
電話營銷
網絡營銷
客戶管理
行政管理
招聘面試
勞動法規
薪資體系
績效考核
培訓體系
團隊建設
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